征求意见，解疑答惑，提升后勤服务保障能力
——后勤保障部与北区办召开本科新生座谈会
9月10日下午，为落实学校第十一次党代会报告“进一步用全心全意为师生员工服务的实际行动凝聚师生员工”的精神，提升昌平校区后勤服务保障水平，后勤保障部与北校区工作办公室联合组织本科新生座谈会。后勤保障部副部长王立军、北区办副主任孙忠博，涉及昌平校区服务保障的食堂、物业、校医院、车队、运动场馆、商超等业务负责人参加座谈会，真诚征求新生对学校后勤服务保障的意见和建议，同各学院新生代表积极交流，充分解答新生疑问。
会上，新生代表踊跃发言，分别就公寓维修、生活用水用电、食堂用餐、运动场馆预约、超市购物、共享单车、图书馆储物等方面提出疑问、给出建议。各业务负责人认真倾听并详细记录同学们提出的意见和建议，对能够立即提升服务的建议当即表态立即调整，对有一定困难的问题进行详细解答，与同学积极探讨完善学校各类设施和服务的方案和措施。
特别是有同学提到食堂设置问题，食堂业务负责人向同学们介绍了学校基本伙食堂、风味食堂、招待餐厅不同功能和场景的需求定位，同时重点介绍了我校在基本伙食堂和基本伙窗口补贴政策和为学生服务保障的措施，得到了同学们一致认可。
对于公寓、公共楼宇报修和响应速度问题，东吴、中航物业负责人进行介绍和说明，北区办副主任孙忠博建议同学们多用信息化手段报修，学校将对物业的维修效果和响应时长进行有效监督，确保物业对同学们的服务及时高效。
座谈会最后，各业务负责人将联系方式留给学生，欢迎同学们第一时间与各负责人交流联系、反映问题。此次与新生代表的交流座谈是昌平校区学生与后勤服务保障部门一次高质量沟通，体现了后勤全心全意为师生服务的宗旨；是发挥同学们“主人翁”意识，落实师生员工的主人翁地位作为汇聚学校发展力量的生动实践，后勤保障部将继续做好后勤监管和保障工作，为全校师生提供更好、更优质的服务。
